Bosch Communication Center Nederland is een facilitair callcenter en onderdeel van het Robert Bosch concern en valt onder de divisie Communication Centers met 16 vestigingen internationaal. De Communication Centers leveren klantgerichte contact oplossingen.

Voor onze vestiging in Nijmegen zoeken wij een
Projecttrainer ( M / V ):

Jouw functie

Ontwikkelen, evalueren, onderhouden en implementeren van diverse projectgerelateerde trainingen, waaronder:

• Beoordelen en implementeren van door de externe opdrachtgever aangeleverde trainingsmaterialen;
• Ontwikkelen en beheren van trainingen en trainingsmaterialen naar aanleiding van interne evaluaties;
• Geven van trainingen en begeleiden van nieuwe call center agents;
• Bewaken van de kwaliteit van trainingen en trainers door middel van actieve evaluatie en monitoring;
• Opstellen en onderhouden van een duidelijke trainingsplanning, afgestemd met alle betrokken afdelingen.

Jouw profiel

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring als trainer, ervaring in een facilitair callcenter is een pre.
• Vermogen om mensen te motiveren en enthousiasmeren;
• Resultaatgericht, deskundig en initiatiefrijk ingesteld;
• Een sterke drive (geen negen tot vijf mentaliteit);
• Commercieel en technisch inzicht en affiniteit met internet service providing en sales activiteiten.

Wij bieden

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en sterk groeiende organisatie;
• Een functie waarin je mogelijkheden hebt om jezelf verder te ontwikkelen.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld